Monitoring i polubowna windykacja należności nie zawsze kończą się sukcesem. Windykacja sądowa to długa i skomplikowana droga dochodzenia swoich roszczeń. Autorzy raportu „Doing Business in Poland 2015” przeanalizowali otoczenie prawne, które wpływa na działalność małych i średnich firm, w tym również na windykację należności.
Wnioski z analizy pokazują, że proces odzyskiwania należności na drodze sądowej i egzekucyjnej w Polsce trwa średnio 512 dni, obejmuje 33 różne procedury, a koszt postępowania stanowi 15,9% wartości przedmiotu sporu. Na tą wartość składają się koszty zastępstwa procesowego, koszty sądowe i koszty postępowania egzekucyjnego.
Sporym udogodnieniem dla polskich przedsiębiorców jest uruchomione 4 stycznia 2010 r. Elektroniczne Postępowanie Upominawcze (EPU), które ma charakter wezwania do zapłaty w sprawach, w których stan faktyczny nie jest skomplikowany i nie wymaga przeprowadzenia postępowania dowodowego.
Średni czas trwania postępowania elektronicznego to ok. 25 dni. Opłata sądowa od pozwu w elektronicznym postępowaniu upominawczym to 1,25% wartości przedmiotu sporu, przy czym musi ona wynosić nie mniej niż 30 zł.
Popularność e-Sądu jest bardzo duża, przykładowo w 2013 r. wpłynęło do niego aż 307 136 spraw gospodarczych. Co ważne, drogą elektroniczną mogą być dochodzone jedynie roszczenia, które stały się wymagalne w okresie trzech lat przed dniem wniesienia pozwu.
Wybierając oprogramowanie do zarządzania należnościami warto zadbać o to, by umożliwiało integrację z EPU. Finansea zapewnia pełną automatyzację przygotowania dokumentacji sądowej i pozwala na sprawną komunikację w e-Sądem.